El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, es reconocido por su estilo claro y sin rodeos al expresarse. Durante su participación ayer en el programa El Despertador, Gómez Mazara se refirió de forma contundente a una problemática que afecta a millones de dominicanos: el abuso en los llamados "paqueticos" de internet móvil que ofrecen las compañías telefónicas del país.
Aseguró que los consumidores dominicanos están siendo engañados con estos servicios, los cuales, según explicó, no cumplen con los estándares de calidad ni con la cantidad de datos prometidos. “Los paqueticos son una estafa técnica”, afirmó, señalando que muchas veces se agotan en tiempo récord sin justificación aparente.
El titular de Indotel advirtió que bajo su gestión se fortalecerá la regulación del sector y se buscará proteger al usuario final. “No es posible que un país donde el internet es una herramienta clave para el desarrollo económico y educativo, sigamos tolerando este tipo de prácticas abusivas”, enfatizó.
Gómez Mazara también reveló que se están realizando auditorías técnicas a las prestadoras de servicios para verificar si realmente entregan los datos y la velocidad que publicitan. Añadió que el objetivo de Indotel es empoderar al consumidor, garantizar transparencia y obligar a las telefónicas a ofrecer un servicio justo y acorde a lo que cobran.
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