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Santo Domingo, RD. — American Airlines aclaró que su oficina de venta de boletos en Santo Domingo continúa operando con normalidad, luego de trasladar la atención de las llamadas de su centro de reservaciones telefónicas a otros equipos de su red.
En una declaración fechada el 15 de octubre, la compañía precisó que la medida afecta exclusivamente el servicio de reservaciones por teléfono y que no implica cambios en sus vuelos, itinerarios ni en su compromiso con el mercado dominicano.
La aerolínea, que sirve a República Dominicana desde hace más de cinco décadas, informó que durante la temporada de invierno operará hasta 174 vuelos semanales desde cinco destinos del país.
“Este cambio se limita exclusivamente a las operaciones del centro de reservaciones telefónicas”, indicó la empresa, al explicar que la decisión forma parte de sus esfuerzos por mejorar la experiencia de sus clientes.
Con esta aclaración, American Airlines busca precisar que el cambio en la atención telefónica no representa una suspensión de sus operaciones aéreas ni el cierre de su oficina de venta de boletos en Santo Domingo.
Mirador Web, más allá de la noticia.
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