SAN PEDRO DE MACORÍS.– Varios clientes que frecuentan el supermercado Zaglul Mercado han expresado su inconformidad por el deficiente servicio que, según afirman, se ofrece en el establecimiento, especialmente en el área de cajas.
De acuerdo con los usuarios, la mayoría de las veces solo hay dos cajeras disponibles, lo que provoca largas filas y pérdida de tiempo al momento de pagar. También manifestaron su malestar porque el negocio no cuenta con cajas rápidas para quienes realizan compras pequeñas, lo que agrava aún más la situación.
Los clientes consideran que la administración del supermercado debería aumentar el personal disponible para ofrecer un servicio más ágil y eficiente, sobre todo durante las horas pico y fines de semana.
Algunos compradores compartieron sus experiencias con Mirador Web:
🗣️ Oviedo García expresó: “Todo lo que se está diciendo de Zaglul Mercado es real. Especialmente los domingos, ir a comprar allí es una odisea. La gente pasa más trabajo que en el infierno; encontrar una caja disponible es difícil y cuando la hallas, pasas la mil y una noches esperando que te cobren. Las filas son interminables y se pierde un tiempo precioso del domingo.”
🗣️ Oscar Andrés Castro Ortiz opinó: “Totalmente de acuerdo. Además, cuando son compras grandes, la cajera, después de sacar la cuenta, tiene que ponerse a empacar todas las compras. Mientras tanto, los demás clientes de la fila tienen que esperar largo tiempo.”
🗣️ Preciosa De La Cruz agregó: “Eso sí es verdad. Yo voy a diario y siempre encuentro solo dos o tres cajas abiertas, las demás vacías, y el cliente haciendo filas larguísimas, hasta por uno o dos productos.”
🗣️ Nancy Linares comentó: “Hay algunas cajeras nuevas que le hablan mal a los clientes, se creen dueñas de la tienda. De las empleadas viejas no tengo quejas.”
Los usuarios reiteran su llamado a la gerencia de Zaglul Mercado para que mejore la atención al cliente y adopte medidas que reduzcan las filas y garanticen una experiencia de compra más cómoda para todos.
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