El lunes 20 de octubre de 2025, Amazon Web Services (AWS) sufrió una interrupción significativa en su región US-EAST-1, ubicada en Virginia, EE. UU., que impactó a miles de plataformas digitales a nivel mundial. Este incidente afectó aplicaciones bancarias, billeteras digitales y otros servicios esenciales, generando inconvenientes para millones de usuarios.
⚠️ ¿Qué ocurrió?
Según AWS, la interrupción fue causada por un error interno durante un proceso de depuración, que resultó en la eliminación de más capacidad de servidor de la prevista, desencadenando una serie de fallos en cadena. La compañía indicó que la mayoría de los servicios ya están funcionando nuevamente, aunque algunos continúan experimentando problemas residuales.
🏦 Servicios afectados
Entre las plataformas impactadas se encuentran:
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Bancolombia: Usuarios reportaron dificultades para acceder a la aplicación y realizar transacciones.
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Nequi: Presentó fallas intermitentes en la mañana, dificultando el acceso de los usuarios.
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Davivienda: Experimentó problemas similares, afectando la operatividad de sus servicios digitales.
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Daviplata: Usuarios informaron sobre demoras y errores al intentar realizar pagos o transferencias.
Además, servicios como Fortnite, Snapchat, Roblox, Coinbase, Venmo, Hulu, Zoom, Canva, Amazon y Alexa también se vieron afectados.
🛠 ¿Qué se está haciendo?
AWS ha confirmado que los equipos de ingeniería están trabajando activamente para restaurar todos los servicios afectados. Aunque la mayoría de las plataformas ya han recuperado su funcionalidad, algunos servicios continúan experimentando interrupciones menores.
📌 Recomendaciones para usuarios
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Verificar el estado de los servicios: Consultar las redes sociales oficiales de las aplicaciones afectadas para obtener actualizaciones en tiempo real.
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Evitar realizar transacciones críticas: Si es posible, esperar a que los servicios se estabilicen antes de efectuar pagos o transferencias importantes.
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Mantenerse informado: Seguir las actualizaciones de AWS y de las plataformas afectadas para conocer el progreso de la resolución del incidente.
Este incidente pone de manifiesto la dependencia crítica de los servicios en la nube para el funcionamiento de infraestructuras digitales esenciales. La interrupción de AWS ha afectado a una amplia gama de servicios, desde aplicaciones bancarias hasta plataformas de entretenimiento y comunicación. Se espera que, con el tiempo, los proveedores de servicios digitales evalúen y refuercen sus infraestructuras para mitigar el impacto de futuras interrupciones.
Fuentes:
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